La marca de pañales Huggies utilizó la comparación en una de sus campañas televisivas, un tipo de publicidad que tradicionalmente ha sido poco usada en España. El anuncio en cuestión presentaba a dos niñas que discutían sobre las características de sus pañales, estableciendo al final que «Huggies son tres veces más elásticos que Dodot Etapas».
La Reclamación de Arbora Ausonia ante Autocontrol
Ante esta campaña, el grupo Arbora Ausonia, al que pertenecen los pañales Dodot, presentó una reclamación ante Autocontrol, la asociación para la autorregulación de la comunicación comercial. Según Gloria Codinas, directora de Relaciones Externas del grupo, el anuncio de Huggies estaba "fuera de lugar". Autocontrol, vinculada a la Asociación Española de Anunciantes, emitió una recomendación para solucionar el conflicto. Aunque este veredicto no es vinculante, suele ser acatado por las partes, ya que en el caso de que ambas acabaran en los tribunales, la sentencia tendría en cuenta las recomendaciones de este organismo.
Legalidad de la Publicidad Comparativa en España
Desde 1997, la publicidad comparativa está permitida en España siempre que reúna unos principios básicos. Este tipo de publicidad debe hablar sobre bienes que satisfagan el mismo tipo de necesidades y la comparación debe ser objetiva. Además, no debe dar lugar a confusión y no puede desacreditar ni denigrar a la competencia.
Resolución de Autocontrol sobre la Campaña de Huggies
Arbora Ausonia interpuso tres reclamaciones ante Autocontrol sobre la campaña publicitaria de Huggies. El organismo admitió solo una de estas reclamaciones, permitiendo que la campaña de Kimberly Clark (fabricante de Huggies) se mantuviera, aunque con la eliminación de una frase.
Análisis de las Reclamaciones
- Primera reclamación: La elasticidad comparada. El spot era protagonizado por dos niñas que comparaban sus pañales, donde una afirmaba que sus Huggies «son tres veces más elásticos». Ausonia consideraba esta comparación ilícita, ya que comparaba los pañales de Huggies con la línea Etapas de Dodot y no con la línea Activity, que es la más elástica de la empresa española. Autocontrol consideró que los productos que se comparaban eran del mismo género y cumplían las mismas funciones, por lo que la comparación fue considerada lícita.
- Segunda reclamación: El pañal utilizado en el anuncio. El fabricante español aseguró que el pañal utilizado para el spot no se comercializaba en España. El organismo regulador desestimó esta queja al considerar que las diferencias eran meramente formales.
- Tercera reclamación: Frase "para estar sequita, no para presumir". Esta reclamación fue la única que Autocontrol aceptó. Se originó por la parte del anuncio televisivo en la que una de las niñas decía que sus pañales «son para estar sequita, no para presumir». Según la asociación, esta frase implicaba algo denigratorio y se burlaba de los pañales Dodot Etapas, además de frivolizar la finalidad y cometido de los pañales. Por ello, Autocontrol instó a Kimberly Clark a la rectificación de la publicidad reclamada, ya que infringía la norma 22 del Código de Conducta Publicitaria.
Bimbo - Messi Original HD
Estudio Comparativo de Pañales Huggies y Dodot
Consumer ha realizado un estudio comparativo entre diferentes pañales y bragapañales de Huggies y Dodot, las marcas más vendidas en España. Los pañales analizados fueron HUGGIES Super-seco, DODOT Etapas ajuste flexible y DODOT Etapas Plus Activity.
Resultados del Estudio
Los pañales Huggies Super-seco y Dodot Etapas ajuste flexible obtuvieron la calificación de "satisfactorio", mientras que Dodot Etapas Plus Activity fue calificado como "muy satisfactorio". Según el análisis, la mejor relación calidad-precio la ofrecieron los pañales de Huggies, siendo los más baratos y con una calidad global satisfactoria. Por otro lado, los Dodot Activity, aunque más caros, presentaron una mejor calidad general.
Variables Consideradas
En el estudio se tuvieron en cuenta diversas variables:
- Precio
- Número de pañales por envase
- Peso, espesor y dimensiones del pañal
- Adhesivos (fuerza, resistencia, arranque)
- Capacidad de absorción
- Humedad al contacto
- Cinturilla elástica
- Soldaduras
Comparación de Características Específicas
Algunas características destacadas de Huggies, en comparación con Dodot Etapas, incluyen:
- Tamaño reducido: Hacen menos bulto tanto en el lugar de almacenamiento como en el bebé.
- Absorción máxima.
- Practicidad: En el pack ahorro, vienen dentro dos paquetes individuales.
- Elástico trasero: Los pañales Huggies cuentan con elástico trasero y elásticos en las piernas que soportan mejor los escapes laterales, característica apreciada por padres de bebés "desbordones" y que Dodot Etapas no posee (solo los Dodot Activity).
Bragapañales
Los bragapañales, en promedio, son un 30% más caros y están recomendados para la etapa en que los niños aprenden a ir al servicio, ya que se pueden bajar como una braga. Los seis pañales analizados en el estudio superaron las pruebas de calidad a las que fueron sometidos, aunque con diferencias. En cuanto a la cinturilla elástica, el bragapañal Dodot resultó vencedor, mientras que las soldaduras del bragapañal de Huggies para niño fueron las más resistentes. Respecto a los adhesivos de los pañales, los más resistentes y fáciles de poner y quitar fueron los de Huggies.
En definitiva, la elección del pañal ideal suele depender de la experiencia individual de cada padre con sus hijos, ya que factores como la irritación, la comodidad y el ajuste varían según el bebé.
tags: #huggies #enfrentada #a #dodot #publicidad #comparativa