Para reservar su vehículo, puede hacerlo a través de nuestra página web, por correo electrónico o por teléfono. El pago completo del alquiler se realizará en el momento de la recogida del automóvil. Es importante asegurarse de haber introducido una dirección de correo electrónico válida al realizar la reserva.
En caso de no recibir la confirmación de su reserva, por favor, revise la carpeta de correo no deseado de su gestor de correos. Si necesita asistencia adicional, estaremos esperándole a la salida de las cintas de equipaje.
Servicios adicionales y condiciones del alquiler
Ofrecemos un servicio de entrega y recogida de vehículos gratuito dentro de un radio de 10 km de Mahón. Al recoger el coche, este se entregará con el depósito lleno de combustible, y se espera que el cliente lo devuelva de la misma manera. En caso contrario, se le cobrará el importe correspondiente para llenar el depósito.
La instalación de accesorios adicionales, como una silla de bebé, será realizada por la persona que alquile el vehículo. No existe ningún tipo de gasto por modificación o cancelación de la reserva.

Cobertura y exclusiones del seguro
El alquiler incluye un seguro a todo riesgo y kilometraje ilimitado. También se ofrece servicio de averías las 24 horas. Sin embargo, existen ciertas exclusiones que el conductor debe tener en cuenta:
- Golpes en los bajos del coche (cárter, elementos de suspensión, tubo de escape, etc.).
- Pérdida o rotura de llaves.
- Daños en ruedas y neumáticos.
- Desperfectos en la tapicería.
- Rotura de lunas y cristales.
- Repostaje de combustible erróneo.
- Conducción temeraria o bajo los efectos del alcohol u otras drogas.
- Multas y sanciones de tráfico.
- Servicio de grúa en caso de accidente por culpa del conductor.
Para poder alquilar un vehículo, es necesario presentar el carnet de conducir y el DNI, ambos en vigor.
Seguridad infantil en el automóvil: Sillas de coche
Elegir la silla de coche adecuada para un bebé es una decisión crucial, ya que actúa como la principal barrera de protección en caso de accidente. Es normal tener muchas dudas sobre este tema, incluyendo:
- ¿Qué silla necesito para mi bebé?
- ¿Hasta cuándo debo llevarlo a contramarcha?
- ¿Todas las sillas son seguras?
- ¿Cómo instalo la silla correctamente?
- ¿Mi bebé irá seguro y bien atado?
- ¿Qué es la nueva normativa i-Size?
En Carussa Ciutadella, disponemos de una amplia gama de sillas de bebé en Menorca.

La Silla de Coche Armadillo de Kikkaboo
La silla de coche Armadillo de Kikkaboo se instala a contramarcha, reafirmando la convicción de que los niños deben viajar en esta posición el mayor tiempo posible, ya que es cinco veces más seguro. Esta silla incluye:
- Un cómodo reductor para su uso desde el primer día.
- Suave rotación y reclinado que permite girar el asiento para facilitar el acceso del niño.
Especificaciones técnicas de la Silla Armadillo:
- Grupo: 0+/1/2/3 (0-36 kg.).
- Uso en sentido contrario a la marcha: Desde el nacimiento hasta los 18 kg.
- Uso en sentido de la marcha: Desde los 9 kg.
Silla de coche Armadillo 0-1-2-3 (0-36 kg) ACM hasta 18kg || KikkaBoo
Silla de Auto Carbebé Rodeá Negra-gris
La silla de auto Carbebé Rodeá Negra-gris de Bébécar, perteneciente al grupo 0/1/2/3, está homologada con la nueva normativa i-Size ECE-R129, garantizando los más altos estándares de seguridad.
Procedimiento en caso de robo o avería
En caso de robo del vehículo, es fundamental denunciarlo inmediatamente ante la autoridad competente y entregar la correspondiente denuncia. Asimismo, se debe poner en contacto con la Policía Local de la zona.
Si ocurre una avería o accidente, y siempre que este no sea producto de negligencia grave por parte del conductor, se ofrecerá asistencia. Si hay disponibilidad, se procederá a la solución del problema.

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