Es difícil imaginar comprar cualquier cosa online sin al menos hacer una visita rápida a Amazon, uno de los mejores ejemplos de un negocio que ha tenido éxito al cuidar de sus clientes. En el contexto de las compras internacionales, Amazon ha desarrollado su propio servicio para pagar en divisas extranjeras: el conversor de divisas.
¿Cómo funciona el conversor de divisas de Amazon?
Cuando un cliente desea comprar un artículo en una web de Amazon de otro país, por ejemplo, si un residente en Francia quiere comprar algo de la web inglesa de Amazon usando su tarjeta de débito o crédito, se le ofrecen dos opciones:
- Pagar en la divisa local del sitio web (por ejemplo, en libras si se compra en Amazon Reino Unido).
- Utilizar el conversor de divisas de Amazon para pagar en la moneda local del comprador (por ejemplo, en euros para un comprador francés).
Ventajas de usar el conversor de divisas de Amazon
Inmediatez de la información
Una de las principales ventajas del conversor de moneda de Amazon es la inmediatez de la información sobre el costo final. Si el usuario decide no usar el conversor y pagar en la divisa extranjera, tendrá que esperar hasta recibir el próximo extracto bancario o de su tarjeta para averiguar cuál ha sido el precio final que ha pagado en su moneda local. Esa cantidad se basará en el tipo de cambio del momento en que se envía el pedido, el cual es determinado por el banco o proveedor de la tarjeta, y puede variar según el contrato del cliente.
Por otro lado, si se utiliza el conversor de divisas de Amazon, el comprador sabrá inmediatamente cuánto estará pagando en su propia moneda local. Incluso puede ver exactamente cuál es el tipo de cambio que Amazon está usando al hacer clic en el botón "Ver Tipo de Cambio".
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Estabilidad en devoluciones
Otra ventaja importante es la estabilidad en caso de devoluciones. Si el artículo necesita ser devuelto, el mismo tipo de cambio que se usó en la compra inicial será aplicado. Esto elimina el peligro de que al comprador se le devuelva un poco menos de lo que había pagado inicialmente si el tipo de cambio hubiese cambiado desde la fecha de compra.
Consideraciones sobre los tipos de cambio
Más allá de la conveniencia de la información instantánea, surge la pregunta de si es mejor usar el conversor de moneda de Amazon o pagar en la divisa extranjera del sitio web. La respuesta corta es que "depende", pero en general, probablemente no se obtengan grandes ahorros.
Amazon afirma que "puedes" pagar menos usando su conversor de divisas porque se esfuerzan en proporcionar un "tipo de cambio competitivo". Sin embargo, esto puede o no ser un tipo de cambio mejor que el que el banco o proveedor de la tarjeta del comprador usarían si no se escoge el conversor de divisas de Amazon.
Bastantes usuarios han expresado en foros su preocupación sobre cómo los tipos de cambio de Amazon no siempre se corresponden con los cambios más favorables que la propia empresa menciona en otras secciones de su web. En última instancia, es probable que no se deban esperar demasiados ahorros en el tipo de cambio al usar el conversor de moneda de Amazon.
Beneficio real del conversor de divisas de Amazon
El beneficio real del conversor de divisas de Amazon radica en la manera en que informa al comprador sobre el monto exacto que pagará en su moneda local en el momento de la compra. Esta característica es útil para aquellos que desean mantenerse al tanto de sus gastos diarios exactos, lo que lo convierte en una opción bastante práctica.