El recibo del agua en Amurrio experimentará un incremento aproximado del 4% a partir de enero. Este aumento se reflejará en el precio por metro cúbico para los hogares, que será de 0,2484 euros para consumos trimestrales inferiores a 20 metros cúbicos. La tarifa se incrementa progresivamente en función de la cantidad consumida, con el objetivo de desincentivar los excesos.
Para consumos de entre 50 y 80 metros cúbicos, la tasa asciende a 1,2258 euros por metro cúbico, y para aquellos que superen los 80 metros cúbicos, el precio será de 1,5564 euros por metro cúbico.
En el ámbito industrial, el precio mínimo para consumos trimestrales inferiores a 30 metros cúbicos se establece en 0,5191 euros por metro cúbico. Para consumos superiores a 240 metros cúbicos trimestrales, el coste se eleva a 1,9656 euros por metro cúbico.
Costes Adicionales y Cambios en la Facturación
Además del consumo, cada vivienda o instalación deberá abonar una cuota de enganche de 44,30 euros. A este concepto se suma una tasa de 35 euros por la retirada o precinto de cada contador existente.
Hasta el cuarto trimestre de 2015, los habitantes de Amurrio recibían un único cargo bancario que englobaba los servicios de agua, basura y alcantarillado. A partir de entonces, la facturación del servicio de abastecimiento de agua y alcantarillado se realizará de forma independiente del servicio de basuras, a cargo del Consorcio de Aguas de Ayala-Kantauriko Urkidetza. Esta separación busca mejorar la comunicación a la ciudadanía sobre los costes y características de cada servicio. Como consecuencia de esta encomienda de gestión, el presupuesto municipal ha visto reducir sus ingresos en 700.000 euros anuales correspondientes a agua y alcantarilla.
Campaña de Concienciación y Uso Responsable del Agua
Con el fin de sensibilizar e informar a la población sobre la importancia de cuidar el medio hídrico y hacer un uso adecuado del agua, se ha puesto en marcha una campaña bajo el lema "El agua fluye, tu influyes". La iniciativa incluye la proyección de la película "Y también la lluvia" de Iciar Bollaín en el Amurrio Antzokia y una salida para conocer el funcionamiento de la red de suministro de alta de Amurrio, visitando el pantano de Maroño y el Consorcio de Aguas en Izoria. Las personas interesadas en participar en esta última actividad deben inscribirse en el Consistorio antes del jueves.
Trámites para el Alta en el Servicio de Agua y Alcantarillado
El alta en el servicio de abastecimiento de agua potable y alcantarillado requiere la presentación de diversa documentación, que varía según el tipo de solicitante:
Documentación General Requerida:
- Póliza de abono debidamente cumplimentada.
- Documento de homologación y verificación por laboratorio acreditado del contador instalado.
- Certificado de instalador autorizado por Industria de la empresa instaladora.
- Copia de la factura del contador.
Documentación Específica:
- Para agua de obra: Fotocopia de la licencia de obras.
- Para grifo de comunidad: Fotocopia del CIF de la comunidad y del NIF del presidente o solicitante.
- Para viviendas, locales, naves, oficinas e incendios: Fotocopia de la escritura de propiedad (o contrato privado de compraventa/certificado notarial si aún no se dispone de la escritura). Si el inmueble está alquilado, fotocopia del contrato de arrendamiento.
En todos los casos, se deberá aportar fotocopia del NIF o CIF correspondiente y el número de cuenta y titular para la domiciliación de los recibos.
Vías de Tramitación:
La tramitación puede realizarse de forma presencial en el Ayuntamiento de Amurrio (Departamento de Medio Ambiente, Juan Urrutia s/n., 3º) o por correo postal al Registro General del Ayuntamiento (Juan Urrutia s/n.). Para cualquier consulta, se puede llamar al Servicio de Aguas: 945 035 035.
Precios y Tarifas del Servicio de Agua y Alcantarillado
Las tarifas del servicio de suministro de agua potable y alcantarillado son las siguientes:
Servicio de Suministro de Agua Potable:
- Cuota de enganche: 44,61 euros/vivienda o instalación.
- Uso doméstico:
- Mínimo (hasta 20 m³/trimestre): 0,5860 euros/m³.
- Excesos de 20 m³ a 30 m³/trimestre: 0,5860 euros/m³.
- Excesos de 30 m³ a 80 m³/trimestre: 1,2960 euros/m³.
- Excesos de 80 m³/trimestre: 1,8100 euros/m³.
- Uso industrial:
- Mínimo (hasta 30 m³/trimestre): 0,8170 euros/m³.
- Excesos de 30 a 50 m³/trimestre: 0,9860 euros/m³.
- Excesos de 50 a 100 m³/trimestre: 1,1900 euros/m³.
- Excesos de 100 a 240 m³/trimestre: 1,8350 euros/m³.
- Excesos de 240 m³/trimestre: 2,1800 euros/m³.
Servicio de Alcantarillado:
- Acometida a la red de alcantarillado: 103,69 euros por cada vivienda o instalación.
- Utilización del alcantarillado: 0,24 euros por metro cúbico de agua consumido.
Plazos y Normativa Aplicable
El plazo estimado para resolver y notificar la solicitud de alta es en el momento de la entrega de la documentación, con un plazo máximo legal de tres meses, según la Ley 30/1992. Los efectos del silencio administrativo son positivos.
La normativa aplicable incluye la Ley 1/2006, de 23 de junio, de Aguas, y la Ordenanza Fiscal Nº 7, que regula la Tasa por la prestación de servicios y uso de instalaciones de carácter deportivo.
Procedimiento y Trámites Posteriores
Tras la solicitud, se comprobará la documentación y la situación del contador. En caso de cumplir los requisitos, se introducirán los datos en la aplicación informática correspondiente. Si no se cumplen, se emitirá una resolución motivada de denegación de alta. Se procederá a la liquidación de la tasa de enganche y al archivo de la documentación.
Trimestralmente, se realizará la lectura del contador de agua para la liquidación de la tasa. Si el contador no es accesible, se dejará una notificación para que el abonado facilite la lectura en un plazo de 72 horas.
Contacto y Atención al Cliente
La compañía encargada de la gestión del agua en Amurrio es Kantauriko. Puede contactarles llamando al número de atención al cliente 945 399 444. También es posible solicitar atención presencial en Barrio Larrabe, 18C.
Para cambiar el titular del suministro con Kantauriko, es necesario aportar la documentación requerida y seguir el proceso indicado por la compañía. Los residentes en Amurrio tienen la posibilidad de solicitar el bono social, que ofrece descuentos del 25% al 50% en el consumo de agua, dependiendo de la situación personal.
¿Cómo solicitar el bono social del agua?
Incidencias y Cortes de Suministro
En caso de interrupción del suministro, esta puede deberse a una avería, mantenimiento o un corte programado por Kantauriko. El teléfono para informar de incidencias o consultar cortes es el 945 399 444. La mayoría de los cortes por mantenimiento se anuncian con antelación, pero pueden ocurrir cortes imprevistos por averías en la red de distribución.
Lectura de Contadores
Existen diferentes tipos de contadores de agua:
- Contador de esferas: Se leen los números de izquierda a derecha, comenzando por el primer dígito (x1000), seguido del segundo (x100), el tercero (x10) y el cuarto (x1). El último dígito no se considera para la lectura.
- Contador de lectura directa con números en rojo: El panel negro (izquierda) muestra los metros cúbicos, mientras que el panel rojo (derecha) indica los litros gastados.
La lectura de los contadores se realiza trimestralmente para la liquidación de la tasa. Si el contador no es accesible, el Servicio de Aguas dejará un aviso con la fecha y hora prevista para la lectura. Si no hay nadie para facilitar el acceso, se dejará un impreso para que el abonado pueda facilitar la lectura en un plazo de 72 horas.
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